Un produit refusé ne fait aucun bruit.
Norma compare votre catalogue Shopify à ce que Google Merchant, Meta et TikTok Shop affichent réellement. À la minute où un produit sort de la vente, vous savez lequel, pourquoi, et quoi corriger.
Catalogue · 240 produits · 412 variantes
Aucun compte pour le rapport · Installation en 4 minutes · Lecture seule · Norma ne modifie jamais votre catalogue
Se connecte à
- Shopifycatalogue de référencecontinu
- Google Merchant Centertitle, price, availability, gtin, image_link10 min
- Meta Commerceétat de diffusion par variante10 min
- TikTok Shopstatut produit et motif de rejet10 min
- WooCommercecatalogue de référencebientôt
Toutes les connexions sont en lecture seule.
Un cas ordinaire
Ce qui se passe pendant que vous ne regardez pas.
Jour 0, 14:02
Google refuse 14 variantes. GTIN manquant après un import fournisseur.
Jour 1
Le budget Shopping continue de tourner sur les produits restants.
Jour 4
Le chiffre baisse. Vous mettez ça sur le compte de la saison.
Jour 12
Vous trouvez, par hasard, dans un onglet Diagnostics.
Norma vous l’aurait dit à 14:11.
Détection
Norma relit vos quatre catalogues toutes les 10 minutes et compare chaque variante à sa référence Shopify. Pas un échantillon : tout.
| canal | variantes comparées | écarts détectés |
|---|---|---|
| shopify | 412 | référence |
| 412 | 14 nouveaux | |
| meta | 412 | 2 nouveaux |
| tiktok | 412 | 0 nouveau |
Prochaine passe 14:20:04
Cause
Pas un code d’erreur. La phrase exacte : quel champ, sur quelle variante, depuis quand.
Le champ gtin est vide sur 14 variantes depuis l’import fournisseur de 14:02. Google les a retirées de la vente à 14:02:37.
| variante | champ | valeur reçue | depuis | état |
|---|---|---|---|---|
| CAL-0294-M | gtin | − (vide) | 14:02 | refusé |
Correctif
Ce qu’il faut changer, où le changer, et la valeur attendue. Une ligne.
- Où
- Shopify · Produits · Veste matelassée Nord · Variantes
- Champ
- Code-barres (gtin)
- Actuel
- − (vide)
- Attendu
- 3401597823041
Valeur relevée par Norma le 12 août, avant l’import fournisseur. Norma ne l’écrit pas : il vous la rend.
Alerte
Slack, e-mail ou Telegram. Regroupées par canal, jamais une notification par SKU.
- 14variantes refusées sur Google Merchant Centergtin manquant
- 2variantes refusées sur Meta Commerceimage_link inaccessible
Mise en route
- 01
Connectez Shopify en lecture seule
Une application privée, une portée de lecture. Norma n’obtient aucune permission d’écriture.
- 02
Autorisez vos canaux de vente
Google Merchant, Meta, TikTok Shop. Laissez vides ceux que vous n’utilisez pas.
- 03
Recevez la première anomalie sous une heure
La première passe compare l’intégralité du catalogue. Ensuite, toutes les 10 minutes.
Autorisations
Ce que Norma demande. Et ce qu’il ne demande pas.
Vous n’avez pas à nous croire sur parole. La liste ci-dessous est exactement celle qui s’affichera sur votre écran d’autorisation Shopify. Si vous y voyez autre chose, ce n’est pas Norma.
Demandé
- read_productspour lire le titre, le prix, le GTIN et l’image de chaque variante
- read_inventorypour comparer le stock annoncé sur chaque canal
- read_publicationspour savoir sur quels canaux chaque produit est publié
Jamais demandé
- write_productsmodifier votre catalogue
- write_inventorytoucher à votre stock
- read_orderslire vos commandes
- read_customerslire vos clients
- read_all_orderslire votre historique de vente
- Voir les produits et leurs variantesLecture
- Voir les niveaux de stockLecture
- Voir les canaux de publicationLecture
Aucune permission de modification n’est demandée.
- La permission d’écriture n’est pas demandée. Elle n’existe donc pas.
- Aucune carte bancaire pour l’essai de 14 jours.
- Désinstallation en un clic depuis votre admin Shopify.
- À la désinstallation, tout est supprimé sous 30 jours.
Rien à connecter, rien à installer, aucun compte.
Tarifs
Trois offres. Rien à négocier.
Solo
Une boutique, un canal principal, une alerte par jour.
29 €/ mois
- 1 boutique
- 500 SKU
- Scan quotidien
- Alertes e-mail
- Historique 30 jours
- Recommandé
Studio
La cadence complète : un refus vous parvient en moins de 15 minutes.
79 €/ mois
- 3 boutiques
- 5 000 SKU
- Scan toutes les 10 minutes
- Slack, Telegram et e-mail
- Historique 90 jours
Agence
Pour gérer des catalogues qui ne sont pas les vôtres.
199 €/ mois
- 10 boutiques
- SKU illimités
- Scan toutes les 10 minutes
- Rapports client en marque blanche
- Accès équipe et rôles
Essai 14 jours. Pas de carte bancaire. Résiliation en un clic.
Questions
Ce qu’on nous demande avant de connecter.
Est-ce que Norma peut modifier mon catalogue ?
Non. Norma demande une portée en lecture seule et ne dispose d’aucune permission d’écriture, ni sur Shopify ni sur vos canaux. Il vous dit quel champ changer, où le changer et la valeur attendue. Le changement, c’est vous qui le faites.
Combien de temps pour la première anomalie ?
La première passe démarre dès que vos canaux sont autorisés et compare l’intégralité du catalogue. Sur 500 SKU, elle prend quelques minutes. Si un produit est déjà refusé, vous le voyez dans l’heure. Ensuite, la relecture tourne toutes les 10 minutes à partir du plan Studio, une fois par jour en plan Solo.
Que se passe-t-il si j’ai plusieurs boutiques ?
Chaque boutique a ses propres canaux, son propre historique et ses propres alertes. Le plan Studio en couvre trois, le plan Agence dix. Les rapports partent séparément, à votre marque, et rien ne circule d’un compte client à l’autre.
Mes données sont-elles conservées ?
Norma stocke ce qui sert à comparer : identifiant de variante, SKU, GTIN, prix, stock, URL d’image, plus l’historique des états par canal. Les jetons d’intégration sont chiffrés au repos. Norma ne demande pas la portée commandes, donc aucune donnée de vos acheteurs n’est lue. À la résiliation, tout est supprimé sous 30 jours.
Et si je n’utilise que Google Merchant ?
C’est le cas le plus courant. Connectez Shopify et Google Merchant, laissez les deux autres vides. Norma ne vous signalera jamais un écart sur un canal que vous n’utilisez pas.
Vos produits sont-ils tous en vente, là, maintenant ?
7 produits hors vente
Le rapport ne demande ni compte, ni carte, ni installation.